Klientbakgrunn:
I prosessen med å utvikle et nytt prosjekt, trengte en amerikansk kunde med lang erfaring et sylindrisk rullelager med "svart overflatebehandling". Dette spesielle kravet er å forbedre korrosjonsmotstanden og utseendet til produktet, samtidig som prosjektets høye standarder oppfylles. Kundens behov er basert på noen modeller av sylindriske rullelager vi tidligere har levert, og de håper å oppgradere prosessen på dette grunnlaget.
TP-løsning:
Vi svarte raskt på kundens henvendelse, kommuniserte i detalj med kundeteamet og forsto de spesifikke tekniske kravene og ytelsesindikatorene for "svart overflatebehandling" grundig. Deretter kontaktet vi fabrikken så snart som mulig for å bekrefte den gjennomførbare produksjonsprosessen, inkludert overflatebehandlingsteknologi, kvalitetsinspeksjonsstandarder og masseproduksjonsplaner. Den tekniske kvalitetsavdelingen deltok i hele prosessen og formulerte en streng kvalitetskontrollplan, fra prøveproduksjon til sluttinspeksjon, for å sikre at hvert produkt oppfyller kundens høye standarder for holdbarhet og utseende. Til slutt lovet vi å hjelpe kunden med utviklingen av dette produktet og sendte inn en detaljert teknisk plan og tilbud, noe som la et solid grunnlag for prosjektet.
Resultater:
Dette prosjektet demonstrerte fullt ut vår faglige styrke og fleksibilitet innen tilpassede tjenester. Gjennom tett samarbeid med kunder og fabrikker har vi med hell utviklet sylindriske rullelager med "svertet overflate" som oppfyller kundenes krav. Den fulle kontrollen fra den tekniske kvalitetsavdelingen sikrer ikke bare produktets høye kvalitet, men realiserer også kundens omfattende forventninger til teknologi, utseende og applikasjonsytelse. Etter den vellykkede utviklingen av prosjektet uttrykte kundene stor tilfredshet med produktets ytelse og tilbakemeldinger fra markedet, noe som ytterligere befester samarbeidsforholdet mellom de to partene.
Kundetilbakemeldinger:
«Samarbeidet med dere har fått meg til å sette stor pris på fordelene med skreddersydde tjenester. Fra kommunikasjon med etterspørsel til produktutvikling og endelig levering, er hvert ledd fylt med profesjonalitet og omsorg. De skreddersydde produktene dere leverer, oppfyller ikke bare våre prosjektkrav fullt ut, men har også blitt høyt anerkjent i markedet. Takk for støtten og det harde arbeidet deres, og vi ser frem til flere samarbeidsmuligheter i fremtiden!»
