Klientbakgrunn:
På grunn av endringer i det lokale markedet og den politiske agendaen, møtte tyrkiske kunder alvorlige problemer med å motta varer i en viss periode. Som svar på denne nødsituasjonen ba kundene oss om å utsette forsendelsen og finne fleksible løsninger for å avlaste presset deres.
TP-løsning:
Vi forsto kundens utfordringer grundig og koordinerte raskt internt for å tilby støtte.
Lagring av ferdige varerFor varer som er produsert og klare til å sendes, har vi besluttet å midlertidig lagre dem i TP-lageret for sikker oppbevaring og vente på ytterligere instruksjoner fra kunder.
Justering av produksjonsplanFor bestillinger som ennå ikke er satt i produksjon, justerte vi umiddelbart produksjonsplanen, utsatte produksjons- og leveringstid og unngikk ressurssløsing og lagerestans.
Fleksibel respons på kundenes behov:Da markedsforholdene gradvis bedret seg, startet vi raskt produksjonsarrangementer for å møte kundenes fraktbehov og sikre at varene kunne leveres problemfritt så snart som mulig.
StøtteplanHjelp kunder med å analysere situasjonen i det lokale markedet, anbefale populære modeller i det lokale markedet til kunder og øke salget
Resultater:
I det kritiske øyeblikket da kundene møtte spesielle vanskeligheter, viste vi høy grad av fleksibilitet og ansvar. Den justerte leveringsplanen beskyttet ikke bare kundenes interesser og unngikk unødvendige tap, men hjalp også kundene med å redusere driftspresset. Da markedet gradvis tok seg opp igjen, gjenopptok vi raskt leveransene og fullførte leveransen i tide, noe som sikret en smidig fremdrift for kundens prosjekt.
Kundetilbakemeldinger:
«I løpet av denne spesielle perioden ble jeg dypt rørt av deres fleksible respons og sterke støtte. Ikke bare forsto dere våre vanskeligheter fullt ut, men dere tok også initiativ til å justere leveringsplanen, noe som ga oss stor hjelp. Da markedsforholdene bedret seg, reagerte dere raskt på våre behov og sørget for en problemfri fremdrift i prosjektet. Denne samarbeidsånden er beundringsverdig. Takk for TP-støtten, og vi vil fortsette å samarbeide i fremtiden!»
