Klientbakgrunn:
En amerikansk kunde ga en presserende forespørsel om ytterligere bestillinger på grunn av presserende behov i prosjektplanen. Støttelagrene på 400 drivaksel senter de opprinnelig bestilte, ble forventet å bli levert i januar 2025, men kunden trengte plutselig 100 av senterlagre presserende og håpet at vi kunne tildele dem fra den eksisterende varelageret og sende dem med fly så snart som mulig.
TP -løsning:
Etter å ha mottatt kundens forespørsel, startet vi raskt beredskapsprosessen. Først lærte vi om kundens faktiske behov i detalj, og deretter kommuniserte salgssjefen umiddelbart med fabrikken for å koordinere lagersituasjonen. Etter raske interne justeringer avanserte vi ikke bare den samlede leveringstiden for de 400 ordrene, men også spesielt anordnet for at 100 produkter skulle leveres til kunden innen en uke med fly. Samtidig ble de resterende 300 utstyrene sendt med sjøfrakt til en lavere pris som opprinnelig planla å imøtekomme kundens påfølgende behov.
Resultater:
I møte med kundens presserende behov, demonstrerte vi utmerkede forsyningskjedestyringsmuligheter og fleksible responsmekanismer. Ved å raskt koordinere ressurser løste vi ikke bare kundens presserende behov, men overgikk også forventningene og fullførte leveringsplanen for store ordrer i forkant av planen. Spesielt reflekterer luftforsendelsen av 100 utstyrsutstyr TPs vekt på kundebehov og dens serviceånd for å beskytte kundeinteresser for enhver pris. Denne handlingen støtter effektivt kundens prosjektfremgang og konsoliderer det samarbeidsvillige forholdet mellom de to partiene.
Tilbakemelding fra kunder:
"Dette samarbeidet fikk meg til å føle effektiviteten og profesjonaliteten til teamet ditt. I møte med plutselige nødbehov, svarte du raskt og raskt utviklet løsninger. Ikke bare fullførte du leveringen i forkant av planen, men du sørget også for at prosjektet vårt fortsatte som planlagt gjennom lufttransport.
