Klientbakgrunn:
En amerikansk kunde kom med en hasteforespørsel om tilleggsbestillinger på grunn av presserende behov i prosjektplanen. De 400 drivaksel-senterstøttelagrene de opprinnelig bestilte var forventet å bli levert i januar 2025, men kunden trengte plutselig 100 senterlagre raskt og håpet at vi kunne allokere dem fra det eksisterende inventaret og sende dem med fly så snart som mulig.
TP-løsning:
Etter å ha mottatt kundens forespørsel startet vi raskt beredskapsprosessen. Først lærte vi om kundens faktiske behov i detalj, og deretter kommuniserte salgssjefen umiddelbart med fabrikken for å koordinere lagersituasjonen. Etter raske interne justeringer avanserte vi ikke bare den totale leveringstiden for de 400 bestillingene, men spesielt tilrettelagt for 100 produkter som ble levert til kunden innen en uke med fly. Samtidig ble de resterende 300 utstyrene sendt med sjøfrakt til en lavere kostnad som opprinnelig planlagt for å møte kundens etterfølgende behov.
Resultater:
I møte med kundens presserende behov, demonstrerte vi utmerkede forsyningskjedestyringsevner og fleksible responsmekanismer. Ved å raskt koordinere ressurser løste vi ikke bare kundens presserende behov, men overgikk også forventningene og fullførte leveringsplanen for store bestillinger i forkant av tidsplanen. Spesielt reflekterer luftforsendelsen av 100 utstyrsdeler TPs vekt på kundenes behov og dets serviceånd for å beskytte kundenes interesser for enhver pris. Denne handlingen støtter effektivt kundens prosjektfremdrift og konsoliderer samarbeidsforholdet mellom de to partene ytterligere.
Tilbakemelding fra kunder:
"Dette samarbeidet fikk meg til å føle effektiviteten og profesjonaliteten til teamet ditt. I møte med plutselige nødbehov, reagerte du raskt og utviklet raskt løsninger. Ikke bare fullførte du leveransen i forkant av tidsplanen, men du sørget også for at prosjektet vårt gikk videre som planlagt gjennom lufttransport. Din støtte gjør meg full av tillit til fremtidig samarbeid. Takk for din utrettelige innsats og enestående ytelse!
