Klientbakgrunn:
På grunn av endringer i det lokale markedet og den politiske agendaen, møtte tyrkiske kunder alvorlige problemer med å motta varer i en viss periode. Som svar på denne nødssituasjonen ba kundene oss om å utsette forsendelsen og søke fleksible løsninger for å lette presset.
TP-løsning:
Vi hadde en dyp forståelse for kundens utfordringer og koordinerte raskt internt for å gi support.
Lagring av tilberedte varer: For varer som er produsert og klare til å sendes, bestemte vi oss for å midlertidig oppbevare dem på TP-lager for oppbevaring og vente på videre instruksjoner fra kunder.
Justering av produksjonsplan: For bestillinger som ennå ikke er satt i produksjon, justerte vi umiddelbart produksjonsplanen, utsatte produksjon og leveringstid, og unngikk ressurssløsing og lageretterslep.
Fleksibel respons på kundenes behov:Da markedsforholdene gradvis ble bedre, startet vi raskt produksjonsordninger for å møte kundenes fraktbehov og sikre at varene kunne leveres problemfritt så raskt som mulig.
Støtteplan: Hjelp kundene med å analysere situasjonen til det lokale markedet, anbefale hotselgende modeller i det lokale markedet til kunder og øke salget
Resultater:
I det kritiske øyeblikket da kundene møtte spesielle vanskeligheter, viste vi en høy grad av fleksibilitet og ansvar. Den justerte leveringsplanen beskyttet ikke bare kundenes interesser og unngikk unødvendige tap, men hjalp også kundene med å redusere driftspresset. Da markedet gradvis kom seg, gjenopptok vi raskt forsyningen og fullførte leveringen i tide, noe som sikret en jevn fremdrift av kundens prosjekt.
Tilbakemelding fra kunder:
"I den spesielle perioden ble jeg dypt rørt over din fleksible respons og faste støtte. Ikke bare forsto du våre vanskeligheter fullt ut, men du tok også initiativet til å justere leveringsplanen, noe som ga oss stor hjelp. Når markedsforholdene forbedret, du reagerte raskt på våre behov og sørget for en jevn fremdrift av prosjektet. Denne samarbeidsånden er beundringsverdig.
